Podvodné praktiky firmy Acer

Lidová moudrost prý praví, že tak dlouho se s Acerem chodí do práce, až se víko utrhne. Můj táta svůj Acer do práce nenosil. A kupodivu se mu ani víko neutrhlo. Zato po velmi sporadickém užívání, které odhaduji na slabých 20 hodin provozu, a necelých dvou letech se jeho mini notebook jednoho dne jednoduše odmítl nastartovat. Odnesl ho tedy ke mně, aby se se mnou poradil.

Před několika lety jsem již podobnou situaci zažil. Při reklamaci šikovný prodavač ihned prohlásil, že možná půjde o „skřípnutou“ baterii, kterou následně vysunul a zasunul a – voila – notebook se opět rozjel. (Funguje mimochodem dodnes.) Stejnou techniku jsem tedy použil i já. Jenže neúspěšně.

A tak táta putoval do zákaznického centra. Tam mu sdělili, že záruka již vypršela, jelikož šlo o notebook přidávaný „zdarma“ k sekačkám od Mountfielda a jako takový měl záruku pouze 1 rok. („Zdarma“ znamenalo i to,  že si Mountfield nechal dost tvrdě zaplatit operační systém a nějaký podivný poplatek. Zjevně podle hesla „Nechci slevu zadarmo“.)

Táta nechal notebook zaslat do opravny Aceru do Brna a zanedlouho Brno hlásilo:

„Vazeny zakazniku spolecnosti Acer, diagnostikovali jsme zavady Vaseho zarizeni. V priloze Vam zasilame cenovou nabidku na opravu. Zaslete nam prosim podepsane vyjadreni k cenove nabidce nejpozdeji do 7 dnu na nize uvedeny e-mail, fax nebo adresu. Na cenove nabidce zaskrtnete, zda s ni souhlasite, chcete vratit zarizeni neopravene nebo zda si mame zarizeni bezuplatne ponechat. Za diagnostiku a zpracovani cenove nabidky je uctovana castka ve vysi 800 Kc. Tato castka nebude uctovana v pripade odsouhlaseni opravy nebo v pripade, ze je zarizeni, ci jeho soucast, v zaruce.“

Acer „diagnostikoval“ závadu motherboardu a cenová nabídka na opravu činila 7622 Kč vč. DPH. Jestli si teď myslíte, že tato částka je vyšší než cena nového mini notebooku stejného či podobného modelu, tak máte naprostou pravdu. Já osobně jsem zde cítil nějakou  levotu. Jelikož mám téměř totožný mini notebook Acer a baterie nebo napájení by se – zejména při zkušenosti s produktem firmy - mohly někdy hodit, rozhodl jsem si nechat zaslat notebook zpět za výpalné 800 Kč.

Doma jsem se snažil notebook rozšroubovat. Šroubky mi připadly nedotčené, jako kdyby se ani nikdo nesnažil podívat se dovnitř. Svůj desktop jsem jednou oživil tím, že jsem dozasunul datový kabel k hard disku a jindy jsem zase jenom vysunul a zasunul zvukovou kartu. O něco podobného jsem se chtěl pokusit i u tohoto notebooku, jenže jsem nebyl schopen ho otevřít. V návalu jiné práce jsem jej dal do krabice a skoro na něj zapomněl.

Před několika dny jsem měl totálně vybitou baterii na notebooku a napadla mě myšlenka, zkusit dát do svého notebooku baterii z tátova Acera. Notebook se rozběhl bez problému. Pak mě napadlo, že bych z legrace mohl udělat i opačný postup. A hle – „mrtvý“ notebook najednou začal svítit. Připojil jsem ho k síti a – zkrátím to: Táta má opět bez problémů fungující notebook.

Takže žádná porucha na motherboardu, ale „skříplá“ baterie. Přijde mi, že se Acer snažil jenom zadarmo získat notebook, který může prodat jako repasovaný. A nedivil bych se, kdyby šlo o systematickou praxi. Prostě takový malý přivýdělek k stamilionovým ziskům firmy. To, že zákazník ztratí důvěru ve značku Acer je asi moc netrápí. Možná, že to tak dělají všichni. A možná, že vám někdo řekne, že je to „normální“. Mně to normální nepřijde. Takové praktiky považuji za podvod na zákazníkovi.

 

Hynek Rozkovec, burzovni-noviny.cz

hynek.rozkovec(z)akciecz.cz

 

Využíváme První CZ reklamní systém pro podnikatele a investory i-marketing.cz.

Přidat.eu záložku

Osobní zkušenosti

Je to dva roky co mi přišel výpis z penzijního fondu. Zhodnocení fondu nedosahovalo ani 1%. Proto jsem přemýšlel jak se co nejlépe zajistit na stáří. Jako nastávající třicátník je myslím už čas takto uvažovat. Zvolil jsem metodu vytvoření důchodového portfolia. Vybral jsem si pět titulů, které...
A máme zde další pastičku na podnikatele a živnostníky. Přišel mi velmi formálně vyhlížející dopis a faktura od společnosti: Český telefonní seznam s.r.o. P.O. Box 239, 602 00 Brno IČO: 28291310 Faktura označena jako "Platba Stálá". Popis platby: Uveřejnění inzerenta v oborovém a...
Když jsem se kdysi seznámil s pojmem akcie, dost dlouho mi trvalo, než jsem vůbec zjistil, jak se vlastně dostat k investování do akcií. Po dlouhém prolézání všemožných stránek a fór jsem došel k tomu, že nejprve je nutné nalézt nějakého brokera / makléře / zprostředkovatele obchodování s cennými...
Dvakrát více než v Praze. Tolik plochy obchodních center připadá v poměru na obyvatele města pod Ještědem . A skutečně - nakupování v Liberci je většinou natolik pohodovým zážitkem, že pravověrný Liberečan si v takovém OC Nový Smíchov musí nutně připadat jako rumunský pastevec, který se ocitl na...
Z vašich e-mailů...    Dobrý den, Váš článek o Capital Partners potažmo Phoenix Capital má pokračování. Společnost Pineal s.r.o. sdružuje 7 společností (Stratton, Phoenix Capital, Markets apod.). Pravdou je však i to, že recepční ze společnosti Pineal s.r.o. hledají uchazeče,...
Z výtisku ekonomického deníku E15 na mě vykoukl zelenkavý leták Pražské správy nemovitostí (PSN). "Nebojte se investovat do nemovitostí" hlásá reklamní slogan. A posléze jsme lákáni modelovým příkladem: "Kupte si od nás pronajatý byt za 1.537.000 Kč. Nájemce Vám zaplatí v r. 2012 6.065,- Kč/měs.,...
Každá pojišťovna vás má ráda, dokud od vás vybírá pojistné a vy nemáte žádnou pojistnou událost. Pokud ale od ní vyžadujete pojistné plnění, může se stát, že se pojišťovna zatvrdí a využije všechny možné cestičky, aby k placení nedošlo. Toto se stalo podnikateli Lacmanovi po požáru v areálu jeho...
Benjamin Graham   Benjamin Graham, pionýr odvětví analýzy cenných papírů a učitel řady úspěšných investorů, se již v roce 1934 ve své knize Security Analysis (Analýza cenných papírů) pokusil definovat, co je investice a co je spekulace: ,,Investiční operace je taková operace, která po...
Po nějakém čase se mi opět dovolala společnost Broker Consulting a opět na mne osoba na druhém konci drátu zkoušela ty jejich fígle. Opět se mne snažila nalákat na zisk peněz, totiž jakýchsi "evropských dotací". A opět se jednalo, stejně jako minule, o výmysl. Jediným cílem bylo mne...
Článek Klíč k určování finančních podvodníků vyšel v originále zde. Komentář najdete pod článkem.   Klíč k určování finančních podvodníků Vaše peníze jsou nějak sexy. Kdekdo po nich pálí, uchází se o ně. Někdo to s nimi i s vámi myslí vážně, někdo je podfukář. A často to není...
1 | 2 | 3 >>

Chcete investovat na burze a nevíte jak začít? Napište nám

Zkušenosti

Absolvoval jsem dnes celkem dlouhý telefonát s člověkem, který chtěl...

Anketa

Líbí se vám nový design našich stránek?

Ano (3 610)
Ne (198)

Celkový počet hlasů: 3808

Představení

15.05.2016 16:22
Víte, že když se spolu začnou bavit dva lidé, tak v průměru po sedmi...

Obrazem

Jak to udělat, aby peníze pracovaly pro mne a ne já pro ně? Více zde.